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• 1、有指纹怎么找回旧密码

有指纹怎么找回旧密码

1、若有指纹但忘记锁屏密码，可按以下方法解决：尝试备用密码：若设置指纹解锁时设置了备用密码，可直接用该密码解锁。不同品牌手机的特定方法：三星手机：若绑定三星账户且联网，可去“查找我的手机”，用三星账户登录，点击“解锁我的设备”选项（若没看到可下拉），解锁后锁屏方式变为默认滑动解锁；若不行则送三星售后。

2、情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）； 注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

3、第一步：确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。第二步：重置锁屏密码（此步骤仅适用于OriginOS 5机型）在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记新密码，可通过旧密码来重置锁屏密码。

4、用户通过指纹或面部识别验证身份后，可使用设备上的密码恢复工具找回旧密码。